Во-первых, если все идет успешно, люди склонны ограничивать свои действия привычными стереотипами и сложившимися отношениями, постепенно у них складывается установка: «Зачем делать ремонт, если ничего не сломалось?» Такая установка мешает человеку экспериментировать, искать и испытывать новые методы и приемы работы, которые, возможно, впоследствии принесли бы немалую выгоду.
Во-вторых, успех, что, безусловно, очень странно, может создавать ситуации, которые разрушают ваши первоначальные намерения и создают более серьезные трудности, чем те, С которыми вы столкнулись вначале. Вот несколько примеров:
- Во время советско-афганской войны Советская Армия считала, что ее беспощадные действия в отношении гражданского населения запугают афганцев и принудят их к повиновению. По иронии судьбы, результат был прямо противоположным. Поскольку афганские воины исторически держались ближе к дому, охраняя своих жен и детей, советское командование, препровождавшее мирных афганцев в лагеря для беженцев, освободило моджахедов от ответственности за семью и тем самым превратило их в еще более грозную силу.
- При подготовке Олимпийских игр тренер одной из ведущих команд пригласил инструктора по медитации, чтобы обучить команду приемам саморегуляции. Он надеялся, что благодаря такой подготовке его ребята будут лучше грести и у них разовьется «чувство команды». Чем больше экипаж лодки постигал медитацию, тем более слаженно они действовали, тем ровнее становились взмахи весел. Ирония ситуации была в том, что двигались они при этом медленнее и гребли слабее. Оказалось, что команда стала больше интересоваться гармонией движений, чем победой. От инструктора по медитации пришлось отказаться.
- В середине 60-х годов японский курортный город Атами яростно боролся за строительство высокоскоростной магистрали, которая связала бы его с Токио, сократив время езды между городами, составлявшее тогда около трех часов. После того как дорога была построена, количество приезжих в Атами значительно сократилось, в значительной мере из-за того, что исчезла романтика дальней поездки на выходные, ибо что может быть увлекательного в поездке, занимающей всего пятьдесят минут!
- Мобилизация во Франции в первые недели Второй мировой войны шла настолько успешно, что в армии оказалось множество рабочих из ключевых оборонных отраслей промышленности, вследствие чего выпуск боевой техники был практически парализован, что усугубило военную опасность. Несколько месяцев спустя многие новоиспеченные солдаты были возвращены на свои рабочие места.
Так всегда ли хороша удача? И всегда ли плоха неудача? Как и Язю, мне, конечно, доставило бы больше удовольствия среднее высокое, а не низкое число попаданий. Но тем не менее, оглядываясь на оставшуюся позади часть своей жизни, я вижу, что иногда успешными оказывались те мои попытки, в которых мне лучше было бы потерпеть провал. Я говорю так, потому что удачи не позволяли мне экспериментировать, опробовать различные методы работы. И наоборот, есть случаи, когда мне не удавалось воплотить в жизнь задуманное, но сейчас я вспоминаю о них с радостью, ибо именно неудача заставляла меня искать второй правильный ответ, который теперь, в ретроспективе, видится явно более верным, чем первый.